郵儲(chǔ)銀行撫州南城縣支行：兌換現(xiàn)金尋常事 熱心服務(wù)守初心

　　近年來，隨著移動(dòng)支付的迅速發(fā)展，市場主體受數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多重因素影響，現(xiàn)金在市場上的流通效率降低，導(dǎo)致現(xiàn)金服務(wù)水平有所下降，一些商家在處理現(xiàn)金時(shí)面臨困難。

　　近日，登高學(xué)校南雜店的鄧先生拎著沉甸甸的袋子走進(jìn)南城郵儲(chǔ)銀行的營業(yè)大廳，袋子里是一團(tuán)團(tuán)各種面額的紙幣，由于積攢時(shí)間較長，紙幣早已變得破舊甚至還有粘連和霉味，只能進(jìn)行人工清點(diǎn)。

　　當(dāng)時(shí)正值業(yè)務(wù)高峰期，等候人數(shù)較多，為加快窗口業(yè)務(wù)辦理，減少其他客戶的等待時(shí)間，該網(wǎng)點(diǎn)支行長及理財(cái)經(jīng)理齊上陣，區(qū)分面額、舒展紙幣、修整殘幣、清點(diǎn)捆扎，歷經(jīng)半個(gè)小時(shí)，終于將客戶帶來的紙幣共計(jì)28萬元全部清點(diǎn)完畢。網(wǎng)點(diǎn)工作人員的熱心服務(wù)，得到了客戶鄧先生的高度贊揚(yáng)：“本以為污損幣會(huì)被拒收，沒想到兌換這么順利且便捷�！�

　　據(jù)悉，污損幣回收工作需要銀行網(wǎng)點(diǎn)投入更多的人力和物力進(jìn)行清點(diǎn)、整理、鑒定和上交，這在一定程度上增加了網(wǎng)點(diǎn)員工的工作負(fù)擔(dān)，但南城郵儲(chǔ)銀行并沒有因此推諉、拖沓，而是熟練、快速地辦理兌換業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行人民幣兌換的社會(huì)責(zé)任。

　　該行表示，未來將繼續(xù)加大現(xiàn)金兌換力度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為公眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，共同維護(hù)良好的貨幣流通環(huán)境。(完)