郵儲銀行鷹潭市分行:踐行支付為民,共建和諧金融
為深入貫徹落實人民銀行“金融利民、支付為民”服務(wù)理念,向社會大眾普及新支付業(yè)務(wù)與支付系統(tǒng)新功能,郵儲銀行鷹潭市分行結(jié)合自身特點和優(yōu)勢,靈活多樣的開展支付清算系統(tǒng)宣傳工作。
立足廳堂,充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢。為使網(wǎng)點主陣地宣傳作用最大化,該分行通過LED顯示屏滾動播放統(tǒng)一標(biāo)語,宣傳展架擺放支付清算系統(tǒng)宣傳手冊,廣告機循環(huán)播放宣傳海報等手段營造宣傳氛圍,同時立足廳堂,為等候辦理業(yè)務(wù)客戶開展廳堂沙龍活動,引導(dǎo)社會大眾正確使用支付清算系統(tǒng),解鎖支付新方式,
走進特定場所,擴大宣傳覆蓋面。該分行組織宣傳小隊走進社區(qū)、市場、企業(yè)等集中場所,向居民、商戶、員工發(fā)放宣傳手冊,從宣傳手機號碼支付和央行支付品牌入手,以點帶面拓展至金融知識普及宣傳,讓更多的人了解金融服務(wù)的安全、穩(wěn)定、高效及便利,以擴大宣傳覆蓋面。
聚焦關(guān)注點,強化基礎(chǔ)金融服務(wù)。該分行在日常業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)中,不斷收集客戶需求,聚焦客戶關(guān)注點,優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程,完善金融基礎(chǔ)服務(wù),讓金融支付更為順心、暢通,通過多維度推廣業(yè)務(wù)場景,提升支付新業(yè)務(wù)普及程度。
下一步,該分行將不斷創(chuàng)新宣傳方式,普及央行支付的公益性及普惠性,同時持續(xù)聚焦社會公眾對支付服務(wù)的關(guān)注與期盼,堅持“我為群眾辦實事”原則,致力解決客戶急難愁盼問題,共建安全、高效、和諧的金融環(huán)境。(高霏)
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